空中乘务专业(空乘专业)介绍

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  空中乘务专业(空乘专业)

  专业代码 600405

  专业名称 空中乘务

  基本修业年限 三年

空中乘务专业(空乘专业)介绍

  培养目标

  本专业培养德、智、体、美全面发展,具有良好职业道德和人文素养,掌握民航服务礼 仪、客舱应急、乘务空防安全等基本知识,具备服务意识和安全意识,具备客舱服务与安全 管理能力,从事民航服务与安全管理工作的高素质技术技能人才。 就业面向 主要面向航空公司客舱部、保卫部等部门,在民航乘务、航空安全等岗位群,从事客舱 服务、客舱安全、航空公司客运地面保障以及机场贵宾室服务、机场问讯处、机场地面特殊 旅客服务等工作。

  主要职业能力

  1.具备对新知识、新技能的学习能力和创新创业能力;

  2.具备不同机型机上应急设备及客舱设备的操作能力;

  3.具备维护客舱安全和客舱秩序的能力;

  4.具备维护客舱整洁和舒适的能力;

  5.掌握餐饮服务和特殊旅客服务的知识与技能;

  6.掌握海关、移民、检疫等规定的相关知识与解答相关问题的技能;

  7.掌握飞行原理、航线相关知识与解答相关问题的技能;

  8.熟练掌握中外文广播词和客舱广播的技巧;

  9.了解航空地面旅客服务的操作流程与要求。

  核心课程与实习实训

  1.核心课程

  民航概论、民航服务礼仪、客舱服务、客舱应急、乘务英语、乘务言语与沟通、乘务化 妆、乘务形体训练、乘务空防安全、客舱服务心理、医疗常识与急救、飞机客舱设备与系统、 民航地面服务、航线地理等。

  2.实习实训

  在校内进行民航服务礼仪、客舱服务、客舱应急、乘务化妆等实训。 在航空公司客舱部、保卫部、航空地面服务公司进行实习。 职业资格证书举例 民航乘务员 衔接中职专业举例 航空服务 接续本科专业举例 旅游管理与服务教育 旅游管理 酒店管理 交通运输

据我们了解 从事空中乘务专业校企合作的公司有:北京华航航空服务有限公司江苏无国界航空发展有限公司等等。

标签: 空中乘务 空乘专业 空乘

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